Envíos y devoluciones

ENVÍOS

  • Enviamos a toda España (península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla).
  • El plazo estimado de entrega es de 5 a 20 días laborables para todo el territorio nacional.
  • Todos nuestros envíos se realizan mediante proveedores logísticos con trazabilidad.
  • Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra y pueden variar en función del destino.

 

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

  • Puedes solicitar una devolución en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, de acuerdo con el Derecho de Desistimiento previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RD Legislativo 1/2007).
  • Los productos devueltos deben estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
  • El coste directo de la devolución corre a cargo del cliente, salvo que el motivo sea un defecto o error imputable a EMZapatos.
  • Para gestionar una devolución, escríbenos a devoluciones@emzapatos.com indicando tu número de pedido.